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新就业群体最关心的“高频小事” 杭州西湖区打算这么干


(相关资料图)

近年来,以快递小哥、外卖小哥为代表的新就业形态劳动者数量骤增,成为新时代经济社会发展中不可或缺的重要力量。关于新就业群体,他们最关心和需要的是什么?如何在“第二故乡”找到归属感?杭州西湖区正全力探索。

8月3日,西湖区发布了新就业群体最需要解决的十件“高频小事”:包括学习、就餐、托管、健康、帮扶、休闲、入会、维权、歇脚、停车十大类别。

这源于不久前,西湖区委组织部、西湖区总工会联合“小哥学院”和西溪街道,开展关于新就业群体“乐在西湖”高品质生活十件事的征集活动。近一个月的时间,该活动面向西湖区4000余名小哥、300多个快递外卖网约车站点,真正走到小哥身边,聆听他们的声音。

十件“小事”一经发布,西湖区各单位逐一认领,相关举措持续优化,更加精准高效地满足小哥所需。比如,“学习”方面,为打通新就业群体成长通道,在西湖区成立两年的“小哥学院”迎来升级,推出掌上“小哥学院”小程序。

根据小哥学员的工作特性,掌上“小哥学院”构建了红色思政研修课、学历技能提升课、个性优化成长课、基层治理实践课为主要内容的“四时课堂”。除学历课程外,该小程序还提供职业技能、科普培训、思政研修等个性化教育课程,以满足小哥多样化“求学需求”。

此外,掌上“小哥学院”还设置“西湖码体验官、兼职网格员、最佳拍档”等九大类线下实践课程。所在辖区西溪街道积极引导小哥学员参与基层治理的同时,还联合欧美商圈同心荟开展“七彩西溪”公益助学活动,让小哥更好地融入城市生活。

为进一步营造小哥群体学习氛围,“小哥学院”同步开设园区、企业、社区三级线下课堂。“我们在小哥集聚的园区、企业,以及集中居住的社区,设置了8个点位的线下课堂,让他们在家门口就可以学习。”西溪街道党建办相关负责人介绍。

近年来,西湖区已陆续搭建“爱心驿家”“暖蜂驿站”“小哥加油站”“小哥食堂”等服务阵地,为新就业群体提供全方位贴心式服务。

“就餐”上,西湖区设置30余个小哥食堂,为新就业形态劳动者提供味美实惠的用餐体验;“托管”上,小哥“小候鸟”夏令营的开展,缓解了部分小哥的子女托管难题;“入会”上,西湖区在各镇街范围内打造15分钟“家庭型”新就业形态联合工会工作模式,让更多“小哥”能够享受职工权益;“歇脚”上,辖区190个“暖锋驿站”兼顾休闲、议事、维权等功能……

“接下来,我们将继续聚焦新就业群体的实际需求,做好引领和服务的‘一体两面’,让更多小哥乐居西湖、乐学西湖、乐享西湖、乐业西湖,实现小哥与城市的‘双向奔赴’。”西湖区相关负责人说。

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