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自2023年8月1日起,中免集团会员体系再度扩容升级。中免集团旗下“中免日上”小程序/APP、上海浦东机场免税店、上海虹桥机场免税店、首都T3机场免税店、首都T2机场免税店和北京大兴机场免税店等正式加入中免会员体系,进一步拓展中免会员服务范围,为消费者营造更便捷优质的购物体验。
今年以来,随着旅游市场的加速复苏,旅游零售行业不断释放出巨大的市场潜力。在此背景下,中免集团作为全球最大的旅游零售商,聚焦消费新需求,从数字化、全渠道旅游零售服务新模式出发,持续完善会员权益体系,优化升级会员服务体验,助力旅游零售行业持续向好发展。
中免会员体系是中免集团历时多年倾心打造的具有旅游零售行业特色的会员体系,旨在为会员营造更加全面和个性化的服务体验,为消费者带来更多关怀和回馈。此次升级后,中免会员卡及中免会员积分通用于境内境外60余家免税店及线上平台,并为会员提供包括购物、出行、酒店和景区四大增值服务权益。
购物方面,达到指定等级的会员在指定免税店内可以享受贵宾休息室、优先提货、优先售后等服务。出行方面,指定等级会员能享受指定免税店专车接送服务、签证礼券、邮轮礼券等权益。酒店方面,指定等级会员可享受中国旅游集团旗下部分酒店及海南地区部分酒店的入住优惠及专属服务。景区方面,指定等级会员可享受国内多个热门景区的旅游权益。
值得一提的是,消费者今后以中免会员身份登录“中免日上”小程序/APP购买指定商品,或在上海浦东机场免税店、上海虹桥机场免税店、首都T3机场免税店、首都T2机场免税店和北京大兴机场免税店消费时出示中免会员码,均可获取中免会员积分,并享受相应权益。
此次日上加入中免会员体系后,用户的消费体验将更加便捷、高效,消费权益向旅游零售行业全域延伸。中免集团及日上将在此基础上持续不断地推出更多元的产品和服务,多措并举助力释放旅游零售行业的消费潜力,助推全国消费市场的持续升温,助力用户享受品质生活。
在国内新环境、新人群和新需求的旅游零售市场背景下,未来,在母公司中国旅游集团的领导下,中免集团将继续秉承“诚信经营、优质服务”理念,依托数字化、全渠道的旅游零售服务模式,推动会员权益体系持续完善升级,为消费者带来更多优质、个性化及多元化的消费体验。
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