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1、是指商务活动中的交流,洽谈过程.其效果要看个人综合素质,经验,(其中驾驭语言能力,应变能力,亲和力,诚信度,影响力等等太多了)公司实力等诸多因素. 沟通是一门艺术,也是一门学问。
2、只在商务沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就。
3、主要侧重一些技能,包括倾听,面谈,电话沟通,会议沟通,演讲与演示,商务文书的写作以及跨文化沟通等内容。
4、沟通有个最终的目的,有时候只是为了获取一些需要的信息,有的时候是为了谈判,而有的时候看似什么都没有的则是下一个沟通的伏笔。
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