“一机在手、一键登录、一网能办,真是一件利民的大实事。”近日,湘潭高新区居民纷纷下载注册“湘易办”APP,体验惠企便民政策、动态信息查询等服务功能,大家纷纷感叹,“湘易办”是数字化政务服务快速进步、提效增能的结晶,让他们足不出户就能办成想办事。
为满足企业和群众的需求,逐步实现“湘易办”下载使用的全覆盖,湘潭高新区着力于园区实际,通过强化保障、精准宣传、服务前移、协力合作,持续推进“湘易办”推广工作。
一是强化保障,行动“快”。湘潭高新区围绕“湘易办”推广使用这项重点民生实事项目,强化领导组织,召开一次专题部署会议、两次工作调度会,印发具体工作方案和通知,实行“日通报、周调度”工作机制,明确牵头单位和责任分工,联合全区24个单位确定目标任务,举全区干部员工之力,实现集体“快”行动。
(相关资料图)
召开专题部署会议。
二是精准宣传,知晓“全”。高新区政务服务中心制定《“湘易办”手机端扫码下载注册宣传册》,分成大厅线下和微信线上两个实时解答组,做到第一时间为群众答疑,让“湘易办”的功能政策应知尽知、应会尽会、应享尽享。同时,登记好企业和群众下载时反馈的问题,为完善APP功能收集第一手资料。
线下推广“湘易办”。
三是服务前移,措施“暖”。“湘易办”APP首次下载需要实名认证和手机号绑定,对此,高新区制定《“湘易办”APP下载注册小提示》,先后开展了2期业务培训,成立业务联络小组,走进企业、门店、学校、工厂、小区,上门“一对一”为其服务,大家对“湘易办”APP下载使用的体验感和满意度也得到了较大提升。
中南高科政务服务驿站推广“湘易办”。
四是协力合作,反响“好”。通过区直24个单位和18个村(社区)的通力合作,锻造了一支业务精、服务优、效率高的高新政务服务团队,“湘易办”APP下载注册的宣传力和任务完成量也持续提升。下一步,湘潭高新区将持续发力,加大宣传推广力度,将“湘易办”的便捷掌上办带给更多企业和群众。
附:
一.“湘易办”APP下载注册二维码
二、“湘易办”APP下载注册简要流程
1.扫码后按提示输入手机号,获取验证码,点击下载“湘易办”app,点击右上角三个小圆点,打开浏览器下载“湘易办”app。
2.安装后打开首页完成个人注册,需要准确填写身份证号码和身份证的有效起始年月,设置密码至少为字母、数字、字符中的两种方式。
3.注册完返回首页,输入电话号码和密码登录一次,完成新注册全部流程,若扫码后提示为已注册的,也需下载APP并登录激活。
4.使用工作人员手机给别人注册的,先进入“湘易办”APP退出自己的账号(右下角“我的”-右上角设置按钮-退出登录),再扫码下载注册。
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